di Veronica Basaglia on 3 luglio 2019
Veronica Basaglia
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La strategia digitale, o digital strategy, è un argomento di interesse sempre maggiore per aziende di ogni portata che decidono di utilizzare il web per proporre i loro servizi, collocare i loro prodotti sul mercato e intercettare nuovi clienti

Ma cos’è la strategia digitale, esattamente, e perché è sempre più importante? Il termine “strategia digitale” si colloca all’interno del più ampio concetto di digital marketing e può essere definita come l’insieme di approcci e azioni sinergiche e calibrate finalizzate a raggiungere specifici obiettivi sulla rete.

Tali obiettivi possono diversificarsi:

  • Incrementare la brand awareness
  • Migliorare la brand reputation
  • Aumentare la diffusione del marchio
  • Far conoscere un determinato prodotto o servizio
  • Fidelizzare i clienti acquisiti
  • Acquisire nuovi lead
  • Incrementare le vendite

Al fine di generare una strategia digitale adeguata, i marketer dovranno naturalmente conoscere e saper applicare i diversi servizi di digital marketing all’interno di un progetto strutturato, basato sulla conoscenza profonda del brand, della sua vision e mission, delle sue esigenze di progetto e declinato nel cosiddetto piano operativo digitale.

Strategia digitale: un progetto sinergico e completo per le aziende sul web 

In pratica, la strategia digitale è il “progetto” sinergico destinato al web che tiene essenzialmente conto di:

  • Identità e valori aziendali
  • Fattori identificanti di prodotti e servizi
  • Obiettivi da raggiungere
  • Strumenti a disposizione per raggiungere tali obiettivi

Il tutto dovrà essere guidato naturalmente da un senso logico e da un approccio sinergico che tiene in considerazioni le infinite variabili che sono tipiche di qualunque piano di marketing strategico.

Importante sarà anche non soltanto comprendere gli obiettivi da raggiungere, ma anche accertarsi che siano reali, concreti e soprattutto verificabili (inteso come misurabili): per questa ragione la strategia digitale potrà spesso partire da un’accurata indagine di mercato che non soltanto identificherà target di riferimento e competitor, ma anche la nicchia di mercato nella quale collocarsi.

Il piano di web marketing sarà il passo successivo, e potrà essere interpretato come la traduzione della strategia digitale in step operativi concreti. Questi potranno includere una serie molto vasta di strumenti e approcci:

  • SEO
  • Content Marketing
  • Social Media Marketing
  • Digital Advertising
  • Email Marketing

E molti altri ancora. Sempre più spesso, soprattutto, la strategia digitale diventa il punto di partenza per progetti di Inbound Marketing complessi e completi, che si basano sulla nuova modalità di fare comunicazione online attraverso l’attrazione, la seduzione e la fidelizzazione di utenti attentamente selezionati già nelle fasi iniziali delle attività, attraverso metodiche ben definite.

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Veronica Basaglia

Veronica Basaglia

Da molti anni mi occupo di contenuti destinati al Marketing Digitale, all'Advertising sulle piattaforme più diverse e alla Comunicazione. Le mie specializzazioni includono il persuasive copywriting, il content marketing, la SEO e il blogging nelle categorie merceologiche più diverse, ma anche la direzione creativa, l'ideazione di strategie multicanale/omnicanale e la consulenza in ambito progettuale. Le mie competenze in Naxa sono relative ai servizi SEO, Social Media Marketing, Inbound Marketing, Content Strategy, Email Marketing, Brand Positioning & Communication.